ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน nemo555

01การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้") กับ nemo555 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และบริการทั้งหมดภายใต้โดเมน nemo555.org

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ nemo555 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

02คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค nemo555 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการใช้งานแพลตฟอร์มดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย nemo555 หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ต้องไม่ได้ลงทะเบียนในฐานะผู้ขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับใช้อยู่
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกขั้นตอนการสมัครและยืนยันตัวตน

03การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง nemo555 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• nemo555 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันข้อมูลผู้ใช้

nemo555 ใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC (Know Your Customer) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้งานโดยผู้เยาว์ ผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจถูกจำกัดสิทธิ์การถอนเงินจนกว่าจะดำเนินการครบถ้วน

04การฝากและถอนเงิน

nemo555 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)

• การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม
• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• nemo555 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน แต่อาจมีค่าธรรมเนียมจากธนาคารของท่านเอง
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางและเวลาที่ทำรายการ
• nemo555 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก
• การฝากเงินที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้โอนได้จะถูกคืนเงินหรือระงับไว้จนกว่าจะยืนยันได้

05โบนัสและโปรโมชั่น

nemo555 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษในเทศกาลต่างๆ โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น
• ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกจากระบบได้
• โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ผู้ใช้สามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่ง IP Address
• nemo555 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานในลักษณะที่ผิดปกติหรือมีเจตนาแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชั่น
• เงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการอาจแตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ

nemo555 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การตัดสินใจของ nemo555 เกี่ยวกับข้อพิพาทด้านโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด

06กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน กฎเหล่านี้แสดงอยู่ในหน้าเกมและส่วนช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องซึ่ง nemo555 จะพิจารณาเป็นรายกรณี
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น nemo555 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันกีฬาจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อการแข่งขันจบลงตามกติกาอย่างเป็นทางการ
• nemo555 สงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งและต่อวันตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม

07พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต

nemo555 มีนโยบายไม่ยอมรับการทุจริตและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในทุกรูปแบบ ผู้ใช้ที่กระทำการดังต่อไปนี้จะถูกระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้รายอื่น

08ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม nemo555 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ nemo555 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ nemo555 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือธุรกิจ

09การจำกัดความรับผิดชอบ

nemo555 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์

• nemo555 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุสุดวิสัย
• nemo555 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้
• ความรับผิดสูงสุดของ nemo555 ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• nemo555 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

10การระงับและปิดบัญชี

nemo555 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้

• ผู้ใช้สามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโด ยติดต่อทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
• เมื่อปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ
• บัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากการทุจริตจะไม่ได้รับการคืนเงินใดๆ และข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้เพื่อการตรวจสอบ
• nemo555 จะเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมของบัญชีที่ปิดแล้วไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

nemo555 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้ทุกคน เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ โดยมองการเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

• กำหนดงบประมาณการเล่นล่วงหน้าและยึดมั่นกับงบที่ตั้งไว้อย่างเคร่งครัด
• ห้ามเล่นเพื่อแก้ตัวหรือพยายามเอาเงินที่เสียไปคืน เพราะจะยิ่งทำให้สูญเสียมากขึ้น
• ผู้ใช้สามารถตั้งค่าจำกัดการฝากเงิน จำกัดการเดิมพัน และจำกัดเวลาการเล่นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อสายด่วนช่วยเหลือปัญหาการพนัน
• บริการทั้งหมดของ nemo555 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด

ท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา ซึ่งมีเครื่องมือและทรัพยากรช่วยเหลือครบครัน

12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นแรก: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ nemo555 เพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรง ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุด
• ขั้นที่สอง: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต จะส่งเรื่องให้ผู้จัดการอาวุโสพิจารณา
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ nemo555 ในเรื่องข้อพิพาทที่เกี่ยวกับกฎการเล่นและโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด
• nemo555 จะตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับ